Handelsbetingelser og levering

Betaling
Betaling af internet-bestillinger kan alene foretages med betalingskort via internet.
Vi tager imod flg.
Dankort
VISA
VISA Electron
Eurocard
Mastercard
JCB
Betaling foretaget med Dankort eller Visa/Dankort er gebyrfrit.
Gebyr for transaktioner foretaget med danske Eurocard/MasterCard samt Visa Electron udgør 1,25% af købsbeløbet
Gebyr for transaktioner foretaget med udenlandske kort udgør op til 5,75% af købsbeløbet


Levering
BIM BAM BANANA sørger for levering med Post Danmark til modtager.
Ved bestilling inden klokken 16:30 pakkes og afsendes din pakke fra BIM BAM BANANA samme dag, og du modtager pakken førstkommende hverdag.

Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. BIM BAM BANANA kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.

I tilfælde at en varer er udsolgt eller forsinket fra leverandøren kan forekomme forsinkelser I leveringen.

I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender BIM BAM BANANA naturligvis en ny leverance uden beregning.


Levering uden for Danmark
Ønsker du at sende til udlandet henviser vi til vores internationale website www.bimbambanana.com

BIM BAM BANANA levere til over 200 lande udenfor Danmark med FedEx Express.
Ved bestilling inden klokken 16:30 pakkes og afsendes bestilling samme dag.
Leveringstiden fra BIM BAM BANANA til kundens leveringsadresse i udlandet er ca. 3 dage.
Såfremt der opstår forsinkelser hos FedEx Express, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender BIM BAM BANANA naturligvis en ny leverance uden beregning.

BIM BAM BANANA levere til Grønland, Island og Færøerne med PostDanmark (leveringstid er ca. 10 - 25 dage), bestillinger til disse lande skal foretages på www.bimbambanana.com.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. skal du blot returnere varen med kopi af din ordrebekræftelse, og varen skal være i samme stand, uåbnet, produktet må ikke været taget i brug eller mangle dele, og vores plombering-label på produktet må ikke været brudt. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen (inkl. porto og ekspedition) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet "Reklamation og varereturnering". Returvarer skal sendes til BIM BAM BANANA, postboks 26, 1002 København k.

Uafhentede pakker
Uafhentede pakker Pakker der ikke afhentes på posthuset pålægges en returporto på DKK 250, til dækning af forsendelse og håndtering.

Reklamationsret
BIM BAM BANANA yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles BIM BAM BANANA indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder BIM BAM BANANA returneringsomkostninger i rimeligt omfang.


Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

BIM BAM BANANA
Postboks 26
Kompagnistræde 14
1002 København K
Email:

Varereturnering foregår kun til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er et krav at fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.


Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og BIM BAM BANANA har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.


Ansvar og sprog vedr. website og service
BIM BAM BANANA kan ikke garantere, at websitet til enhver tid er fejlfrit og i drift. BIM BAM BANANA tager forbehold for eventuelle trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.








Tilmeld
Frameld